톨게이트 차선을 잘못 들어서는 경우가 간혹 있죠?
하이패스로 가야하는데 현금 차선으로 가거나
반대로 현금 차선으로 가야하는데 하이패스로 들어섰을 때
톨게이트는 가까워지고 당황스러운 경험이 있을 겁니다.
이럴 경우 대처법 알려드립니다.
직진이 정답이다.
절대로 차선을 바꾸시면 안됩니다.
더 정확하게 말하면 그럴 필요가 1도 없습니다.
톨게이트 앞에서 일어나는 사고의 대부분은
그리고 그 원인은 주로 차선 변경을 하려는 의도에 있습니다.
왜냐?
대부분의 톨게이트 앞 사고는
급브레이크를 밟았거나 차선을 변경하다 일어납니다.
난 하이패슨데 현금으로 가면 안되는데?
혹은 난 현금인데 하이패스로 가면 안되는데?
하는 조급함에 자신도 모르게 핸들을 돌리는 순간
예상치 못한 큰 사고로 이어지는 거죠.
가끔 그런 분들을 목격하면 답답하다 못해
안타까울 때가 있습니다.
그럼 왜 그럴 필요가 없나?
현금으로 가야하는데 하이패스로 진입시
하이패스 기기가 없거나 고장나신 분들이겠죠.
일단 기기가 인식이 안됐네 어쩌네 하면서 전광판에 글자가 뜨고
경광등이 경고음을 내면서 잠깐 돕니다.
하지만 전혀 신경 안쓰셔도 됩니다.
돈 받는 시스템만큼은 철저하게 잘 되어있으니까요. 누가? 도로공사가요.
차량 번호판이 인식되어서 바로 컴퓨터로 전산 처리가 됩니다.
예를 들면 10가 1234 부산톨게이트 상행선 19시 23분 15초. 통과
이런 식으로 말입니다.
만약 서울로 간다면 그냥 가시면 됩니다.
이제 나가는 곳이 두 군데죠?
하이패스 진입 현금 출구 통과시.
서울 톨게이트에서 통행권 내는 곳으로 가서 말씀하시면 됩니다.
“부산에서 잘못 하이패스로 들어왔어요”
그럼 직원이 컴퓨터로 번호판 쳐보면 입력된 화면이 나옵니다.
그럼 현금, 하이패스 카드, 전국 호환 교통카드,
신용카드의 경우 후불교통카드 기능이 있으면 가능합니다.
만약 아무것도 없다. 그냥 신용카드 뿐이다.
그럼 그렇다고 말하고 그냥 집으로 가시면 됩니다.
요금 내는 방법은 일괄로 아래에서 말씀 드릴게요.
하이패스 진입 하이패스 출구 통과시
그런데 서울에서도 깜박하고 하이패스로 들어섰다.
그럼 그냥 통과하시면 됩니다. 컴퓨터 입력됩니다.
요금 내는 방법은 아래에서 한꺼번에 설명 드릴게요.
지로용지,통행료 어플, 통행료 홈페이지,톨게이트 현금게이트,
고속도로 휴게소, gs편의점. 에서 모두 가능합니다.
하이패스로 가야하는데 현금 요금소 진입시
일단 들어섰으니까 통행권 그냥 뽑고 지나가시면 됩니다.
톨게이트 현금 진입 현금 출구 통과시
나갈 때 현금게이트로 가서 통행권 내고 기기에 꽂혀있는
하이패스 카드나 현금으로 결제 하시면 되구요. 쉽죠.
톨게이트 현금 진입 하이패스 출구 통과시
통행권을 뽑았는데 깜빡하고 나갈 때 하이패스 차선으로 들어섰다면
일단 그냥 지나가세요.
자!! 문제는 여기부터입니다.
첫째, 통행권을 가지고 있다면 가까운 요금소에 가셔서 상황 설명하시면
직원이 진입 요금소에 전화해서 차량 확인을 부탁합니다.
확인이 보통 되는데 통행권 요금소에서는 인식이 안되는 곳도 있답니다.
하지만 통행권이 있으니 문제 없이 요금 납부 하시면 됩니다.
귀찮으시면 그냥 집에 가세요.
통행권 받을 때 인식된 걸로 미납 요금 나오면 그때 내셔도 되고
다음 날이나 또 고속도로 이용하실 때
요금소에 문의 하시면 내실 수 있습니다. 너무 걱정 마시길.
혹은, 하이패스 홈페이지에 들어가면 바로 확인 가능하니
확인해 보시면 됩니다.
둘째, 오다가 통행권을 잃어버린 경우.
똑같이 직원이 진입 요금소에 확인을 합니다. 하지만 설상가상으로 확인이 안된다.
그럴 경우엔 최장거리 요금 (19800원) 을 내고
한국도로공사 콜센터 1588-2504 이리로 전화해서 소명 방법에 대한 안내를 받으시면 됩니다.
좀 복잡하니 현금으로 들어오셨으면 잊지 말고 현금 출구로 나오시길.
하이패스 차량이 현금 요금 진입후 중간 무인정산 통과시
지금부터 조금 까따롭습니다.
하이패스 장착 차량인데 현금 요금소로 들어와서 통행권을 뽑았는데…
중간에 가다가 무인 정산 시스템에 의한 요금 납부는 하이패스로 됐다면?
출구 현금 요금소에서 무인정산된 금액에 대해 말하고 감액을 받아야 합니다.
만약 전산 처리 절차가 늦다면 일단 전액을 내고…
전산 처리 확인 후에 환불 처리 됩니다. 복잡하죠?
절차는 귀찮아도 차액만큼 환불 받게됩니다. 전화는 돌려야겠죠.
요금 납부 방법
고속도로 통행료 홈페이지에서 결제
들어가셔서 회원 가입하고 공인 인증서로 인증하시면 납부가 가능합니다.
(홈페이지 화면은 누르시면 확대됩니다. )
본인의 단말기나 차량번호를 입력해 두고 핸드폰 번호 저장 후에 알림서비스 신청하시면
혹시 단말기에 이상에 생겨 미납 처리될 때 바로 알림이 와서 편리합니다.
또한 사용 내역에서 영수증도 출력 하실 수 있습니다.
고속도로 통행료 어플로 납부.
아래로 들어가셔서 어플 설치 하시고 납부하시면 됩니다.
이런 식으로 미납 요금 조회해서 납부 가능합니다.
지로고지서로 은행 납부
일주일에서 보름 정도 지나면 지로 용지가 날라옵니다.
그거 들고 은행 가서 납부 하시면 됩니다.
여기서 주의할 점. 미납 요금이 20회가 되면 10배의 과태료를 물게 되니
꼭 미리 미리 납부하시기 바랍니다.
톨게이트 현금 출구 혹은 사무실
미납 요금이 있는데 또 고속도로 이용시 현금 라인으로 가셔서
“미납요금 있는데요?” 하면 거기서 조회해서 바로 납부 하실 수 있습니다.
하지만, 조금 시간이 걸리니 뒷차가 많이 밀리는 시간은 피하시기 바라고
미리 비상등을 켜주시기 바랍니다.
고속도로 휴게소
고속도로 휴게소 안내데스크에 말하면 미납 요금에 대한 안내를 받아 납부 하실수 있습니다.
또한 가까운 요금소 도로공사 사무실을 이용하셔도 미납 요금 납부가 가능합니다.
하이패스 카드의 경우에는 휴게소 충전 ATM 에서 미납 요금 납부도 가능합니다.
편의점 납부.
편의점에 들러서 미납요금 납부 가능 여부를 물어보시고
차량번호를 말하면 미납요금을 내실 수 있답니다.
편의점마다 되는 곳이 있고 안 되는 곳이 있으니 미리 확인하세요.
기타 주의사항
이상으로 톨게이트 오진입시 상황별로 대처법을 말씀드렸습니다.
아! 그리고 추석이나 설 명절때 고속도로 통행료 무료일 경우
현금 요금소 진입시 꼭 통행권을 뽑으셔야 합니다.
사고 위험때문이라네요. 잊지 마시고
명절에 통행료 무료일 때는
하이패스로 들어가서 현금 요금소로 가시든
현금 요금소에서 하이패스로 가시든
무료니까 신경 안쓰셔도 됩니다.
안전운전 하시길.
갑자기 고속 도로 정체가 생겼을 때 사고인지 정체인지 궁금하시죠?
그럴 경우, 가장 빠르고 쉽게 확인하는 방법도 확인하세요.
충전금이나 미납 요금 신경 안 쓰는 자동 충전 카드도 확인해 보세요.
휴대폰에서도 충전이 되니 아주 편하더군요.
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